Базовый курс

Управляющий фитнес-клубом. Онлайн курс

Длительность обучения - 3 месяца. Обучение проходит в дистанционном формате. В программу включены разделы по менеджменту, операционной деятельности и управлению фитнес-объектом. После обучения выдается диплом о переподготовке установленного образца. Возможна оплата в рассрочку.

Старт 20 октября,

38000   22500   Купить  

Дистанционный курс, 288 часов. Преподаватели: Левицкий Тимофей, Курзов Артем, Венцкевич Павел, Мигачева Татьяна, Кутявин Андрей, Голобокова Екатерина и другие.

Что входит в программу обучения?

288 часов теории

Роль менеджера.

  1. Управление: планирование, организация, контроль.
  2. Вызовы менеджера в современном мире.
  3. Фитнес - клуб как объект управления.

Экономика и бизнес-модель фитнес-клуба.

  1. Бизнес - модель.
  2. Формирование доходной части.
  3. Основные затраты.
  4. Бюджет доходов и расходов.
  5. Рентабельность.

Маркетинг в фитнесе.

  1. Формирование бренда.
  2. Сегментация аудитории.
  3. Реклама и другие инструменты продвижения.
  4. Анализ конкурентов.
  5. SERM -  работа с репутацией.
  6. Цифровой маркетинг.

Организация работы фитнес-департамента.

  1. Система управления фитнес - департаментом.
  2. Система отбора и этапы формирования команды.
  3. Мотивация фитнес-персонала
  4. Дополнительные услуги - ценообразование
  5. Формирование расписания групповых тренировок
  6. Сервисное поведение и эффективное взаимодействие в фитнес-подразделении.

Качество услуги.

  1. Качество – это удовлетворённость потребителя.
  2. Управление качеством через процедуры и нормативы.
  3. Управление через связь с потребителем. Обратная связь, работа с жалобами, метрики NPS, CES.

Организация операционной деятельности клуба.


  1. Ключевые факторы при открытии фитнес клуба..
  2. Виды деятельности фитнес – клуба.
  3. Основные факторы конкурентоспособности. Управление рисками.
  4. Стандартизация бизнес -процессов.
  5. Документооборот.
  6. Безопасность в клубе.

Управление персоналом.

  1. Подбор персонала.
  2. Адаптация персонала.
  3. Оценка персонала.
  4. Обучение  персонала.
  5. Мотивация персонала. 

Управление продажами в фитнесе.

  1. Основы управления продажами
  2. Элементы организации продаж.
  3. Организация работы отдела продаж.
  4. Бюджетирование.
  5. Стимулирование продаж.
  6. Теория и практика продаж

  7. Сервисное обслуживание.

Взаимодействие с руководством.

  1. Матрица «доверие-прозрачность».
  2. Типы руководителей: как с ними говорить.

Управление временем.

  1. Важно-срочно.
  2. В чем проблема важных срочных дел.
  3. Что мешает (пожиратели времени).
  4. Как начать делать важное.
  5. Что делать со срочным.
  6. Как правильно делегировать.
  7. Полезные привычки.
  8. Источники энергии: как самому создавать «прилив сил».

Управление проектами.

  1. Место управления проектами в менеджменте.
  2. Роли в проекте.
  3. Планирование проектов и управление рисками.
  4. Исполнение и контроль в проекте.
  5. Закрытие проекта.

Эффективное совещание

  1. Когда надо и когда не надо совещаться
  2. Повестка
  3. Ведение совещания
  4. Протокол и контроль исполнения

Управление по процессам и показателям

  1. Управление процессом. 
  2. Метод « 5 почему».
  3. Метод «5 М».
  4. Метод « 80/20 Парето».
  5. Управление по показателям. 

Управление фитнес – продуктом

  1. Что является продуктом в фитнесе?
  2. Разработка и вывод продукта на рынок.
  3. CJM. Карта потребителя.
  4. Метод CustDev. 
  5. MVP и принципы HADI – цикла. 
  6. Тренды в фитнесе.

Чем полезен курс?

  • Развитие управленческих компетенций
  • Повышение квалификации без отрыва от основной деятельности
  • Чек листы по всем темам и индивидуальный маршрут обучения
  • Диплом установленного образца
  • Возможность получения обратной связи от преподавателей

Старт курса 20 октября в 18:00

Отзывы наших клиентов

Вопросы и ответы

Наш университет основан на базе самой крупной сети фитнес-клубов в нашей стране. Опыт наших преподавателей уникален. Программа обучения составлена ведущим менеджерами сети с большим опытом в сфере физической культуры и спорта.
Да, достаточно. По окончании обучения Вы будете владеть всеми необходимыми теоретическими знаниями и практическими навыками для осуществления профессиональной деятельности.
У студентов с лучшими результатами есть возможность трудоустройства в клубы сети Alex Fitness и A-Fitness. Мы выдаем рекомендацию для потенциального работодателя.

Остались вопросы?

Пиши!

Звони!

+7 (931) 235 98-25